إمارات تتصدر في كفاءة الخدمات الرقمية
تُظهر نتائج تقرير "استطلاع آراء المتعاملين حول الحكومة الرقمية لعام 2026" أن دولة الإمارات تتصدر عالمياً في رضا المواطنين عن خدمات الحكومة الرقمية، بنسبة 89%، وفي استخدام الخدمات الرقمية بنسبة 53%. يأتي هذا التفوق نتيجة لتطوير مستمر لمنظومة الخدمات، يرتكز على إعادة تصميمها وفقًا لاحتياجات المتعاملين، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية والتقنيات المتقدمة. وتخطط الإمارات للإعلان في نوفمبر عن أكبر تغييرات في شكل وطريقة تقديم الخدمات الحكومية، مع التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات أكثر ذكاءً واستباقية وسهولة، حيث يستخدم 82% من المواطنين الذكاء الاصطناعي أسبوعياً. ويعكس هذا التقدم مسؤولية الدولة في بناء نموذج حكومي يركز على الإنسان ويعزز جودة الحياة، ويهدف إلى ترسيخ مكانة الإمارات كمركز ريادي في الابتكار والخدمات الرقمية على المستوى العالمي.
تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
التعليقات (0)