أبل تؤكد عطل في آيفون 18 برو

أفادت شركة أبل بوجود خلل في هواتف آيفون 18 برو ماكس التي تستخدم شبكة «إيه تي آند تي» في الولايات المتحدة، يؤدي إلى فقدان الاتصال الشبكي وظهور مؤشر «SOS» بدلاً من شبكة الهاتف المعتادة. هذا العطل يمنع المستخدمين من إجراء المكالمات، إرسال الرسائل، أو استخدام البيانات، ويعتمد على نوع مودم الجهاز؛ حيث تأثرت النسخة الأمريكية التي تستخدم مودم كوالكوم، في حين لم تتأثر نسخة آيفون 18 برو المخصصة للسوق الأمريكية التي تعتمد على مودم أبل C2. أطلقت أبل تحديثًا برمجياً (آي أو إس 27.0.1) وإعدادات جديدة لشبكة الاتصالات بهدف منع تكرار المشكلة، لكن هذه الإجراءات لا تعيد الخدمة للأجهزة التي فقدت الاتصال بالفعل، والتي تتطلب استبدال الجهاز. توصي الشركة المتضررين بالتواصل مع الدعم الفني أو زيارة متاجر أبل أو شركات الاتصالات للحصول على المساعدة.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل