حقوقك عند الشراء وفق حماية المستهلك

يقوم قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 بتحديد حقوق المستهلك بخصوص استبدال وإرجاع السلع، حيث يحق للمشتري استرداد قيمة المنتج خلال 14 يوماً من استلامه دون أسباب أو نفقات، مع استثناءات تشمل السلع ذات الطبيعة الخاصة أو سريعة التلف، والسلع المصنوعة بناءً على مواصفات خاصة. كما يلزم القانون المحلات بوضع إعلانات واضحة تتضمن حقوق المستهلك، ويحظر الشروط التي تفرض عدم الرد أو الاستبدال، مع ضرورة التحقق من نوع السلعة وسبب الطلب. وبذلك، فإن عبارة «البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل» لا تعتبر قاعدة مطلقة، ويجب التعامل معها وفقاً للحالة والقانون.

120% :الحجمحجم النص

تنويه: هذا ملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

عرض المقال بالكامل